为全方位检验酒店管理专业教学成果,深化“工匠精神”培育,近日,旅游教研室在实训室组织开展了酒店服务技能全流程技能展演活动。本次活动不仅是赛项选手的备赛演练,更是对系部实训教学质量的一次集中“大考”,通过邀请专业教师及学生代表深度参与观摩,构建起“全流程模拟、多维度点评”的教学反馈评价体系。

活动现场
本次展演严格对标对标行业高服务标准,涵盖了前厅接待、中式铺床、中餐宴会摆台及客诉处理等核心专业模块,通过还原真实职场场景,全面考察学生在复杂环境下的操作规范与应变素养。展演过程中同学们展示出扎实的专业功底与优雅的职业风仪,在模拟解决突发客诉时沉着冷静,赢得了在场师生的一致赞许。在互动点评环节,陈小丽老师精准切入操作细节与礼仪标准,强调服务应在规范中传递温度;教练团队则围绕评分细则与心理调适,引导学生在细节中体悟追求极致的工匠内涵。

活动现场
此次技能展演活动,不仅检验了酒店管理专业实训教学成果,为学生搭建了展示技能、交流提升的平台,更推动了 “工匠精神” 与专业教学深度融合。下一步,管理工程系将以此次活动为契机,持续深化教学改革,强化技能实训,着力培养更多具备精湛技能、优良素养的酒店行业应用型人才,助力职教事业高质量发展。